Geschäftsbedingungen

Wir nehmen nur Kleider von Kundinnen an-, denn nur so funktioniert der ökologische Kreislauf der Nachhaltigkeit; wer nur verkauft und niemals Second Hand kauft, spielt leider nicht ganz im Team Nachhaltigkeit. 

Spannend ist deine neuwertige, gepflegte und moderne Trendware der aktuellen Jahreszeit. Kleider, Schuhe, Taschen, Schmuck und mehr von Madame.
Grundsätzlich nehmen wir keine Ware von Fast Fashion und Massenproduktion, dies entspricht nicht unserer nachhaltigen Philosophie.
Unsere Kleidergrössen sind von 34 bis 44. 
Neu: Wir haben eine wunderbare Abteilung für L+ und nehmen dementsprechend auch Kleider dieser Größen an. 

Aus der Waschmaschine. Nicht aus dem Kleiderschrank ...
...frisch duftend, flecken- und fusselfrei bzw. Schuhe geputzt, neuwertig und poliert.
Alles was nach Zigarette, Schweiss, Keller oder Dachboden riecht und/oder nicht gereinigt ist, nehmen wir nicht an.
Wir überprüfen die Waren bei der Annahme und wiederum bei der Sortimentsvergabe. Falls die Sachen nicht unseren Anforderungen entsprechen, wirst du aufgefordert diese wieder mit zu nehmen. Bitte bedenke, dass wir bei der Annahme entscheiden, welche Kleider in unsere Boutique passen.

Finanzielles
11 heaven legt den Verkaufspreis fest.
Du kannst deinen Kontostand oder dein Kundenblatt bei uns im Laden abfragen. Wir geben keine telefonische Auskünfte dazu. Bei einer allfälligen Auszahlung erhältst du diese direkt im Laden. TWINT Auszahlungen leisten wir nicht.
Wir erfassen deine Waren digital auf deinem Kundenblatt und versenden keine aktuellen Buchführungen, das würde unseren administrativen Aufwand sprengen.
11 heaven ist Mehrwertsteuer pflichtig.

Zur Kommission oder als Kleiderspende; kein Ankauf!
Wenn wir deine Kleider, Accessoires, Taschen, Schmuckstücke etc. ins Sortiment nehmen, bieten wir diese in unserem Shop zum Verkauf an und bei einem Abschluss erhältst du eine Provision von 40% des Verkaufspreises.

Für unsere Provision von 60% bieten wir dir unsere breite Marketing- und Verkaufsplattform ua mit täglichem Auftritt und Präsentation auf unserer Instagram Seite: 11heaven.ch
Das heisst, dass auch deine Kleider bis zum Verkauf beworben und in unserer Auslage präsentiert werden. Aus diesem Grund sind unsere Bedingungen für nicht verkaufte Ware wie folgt: 

Übriggebliebenes:
Unverkaufte Ware, welche eine geraume Zeit in unserem Laden ein Plätzchen hatte überlässt du üblicherweise uns und wir leiten sie an karitative Organisationen weiter.
Nur bei auserlesenen Lusxusartikeln und beidseitiger Absprache bei der Annahme der Kleider: Wenn du diese aprés Saison zurück nimmst, dann lagern wir diese bis zur Abholung zur Seite.
Nach zweimaliger nichterfolgter Abholaufforderung werden wir die Waren karitativ weitergeben.
Für einzelne Kleider, die während der Verkaufszeit zurückgenommen werden, wird eine Gebühr von Fr. 15.00 erhoben.

Annahmetag:
Wir nehmen deine Schätze gerne am Mittwoch entgegen; bitte jeweils nicht mehr als 10 Teile.
Samstags keine Annahme!


Haftungsfrage
11heaven kann deine Sachen nicht gegen Diebstahl oder Beschädigung versichern, weil 11heaven nicht die Eigentümerin ist. Die Versicherung liegt in deiner Verantwortung. 

11 heaven behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu erweitern oder zu verändern und diese als neuere Fassung zu veröffentlichen. Bestehende Bedingungen bleiben rechtsgültig. Mit der Unterschrift gelten diese Bedingungen als rechtsgültig und vereinbart.

Gerichtsstand ist Wil

Stand May 2026